Ajutor
Ai întrebări? Suntem aici să te ajutăm!
❓Cum plasez o comandă?
-
Alege produsele dorite din categoriile disponibile.
-
Adaugă-le în coș și finalizează comanda.
-
După confirmare, ne ocupăm de livrare!
🚚 Cum funcționează livrarea?
Livrările se fac zilnic între Transilvania și Budapesta. Produsele sunt transportate în condiții controlate (frig sau congelat, în funcție de tipul produsului), direct până la ușa ta.
💳 Ce metode de plată sunt disponibile?
Acceptăm plata la livrare și în curând vom introduce și plata online cu cardul.
📦 Pot returna produsele?
Fiind vorba de produse alimentare, returul este acceptat doar dacă:
-
produsul a ajuns deteriorat,
-
livrarea nu corespunde comenzii tale.
În astfel de cazuri, te rugăm să ne contactezi imediat.
🕒 Cât durează livrarea?
Livrarea se face în termen de 1-2 zile lucrătoare, în funcție de locație și disponibilitate.
📞 Cum iau legătura cu voi?
Ne poți contacta oricând la:
-
Telefon: +40 741 234 800
-
E-mail: contact@foodexim.ro
-
WhatsApp sau Facebook