Întrebări frecvente (FAQ)
Cine poate plasa comenzi pe site?
Doar firmele înregistrate pot plasa comenzi. Este necesar un cont activ pe platforma noastră pentru a accesa lista de produse și a finaliza comenzile.
Ce tipuri de produse pot comanda?
Oferim produse alimentare care necesită transport la rece, precum:
-
carne proaspătă,
-
produse lactate,
-
murături,
-
produse congelate.
În ce țări livrați?
Livrăm în România și în Ungaria, în orice localitate accesibilă prin rețeaua noastră logistică.
Care este timpul de livrare?
Timpul de livrare este, în general, de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de locație și volumul comenzilor.
Cât costă transportul?
Transportul este gratuit, indiferent de cantitatea comandată.
În ce interval orar se fac livrările?
Livrările se efectuează de luni până vineri, în intervalul 07:00 – 18:00.
Pot urmări livrarea comenzii mele?
În prezent, nu oferim un sistem de urmărire în timp real, dar echipa noastră vă va contacta telefonic sau prin email în ziua livrării.
Cum pot lua legătura cu voi?
Ne poți contacta oricând pentru informații suplimentare:
-
📧 Email: contact@foodexim.ro
-
📞 Telefon: +40 735 206 266